fbpx

Эта книга изменит ваше представление о соцсетях

Рубрика: Эта книга изменит ваше представление о соцсетях, изображение обложки книги

Для кого эта книга?

Эта книга — практическое пособие для всех пользователей

  • Для тех, кто настроен на экологичное и конструктивное взаимодействие, как в деловых контактах, так и просто в онлайн-общении;
  • Экспертов, которые продвигаются в социальных сетях; 
  • Специалистов любых направлений, которые только приходят в интернет; 
  • Представителей интернет-профессий; 
  • Психологов;
  • Коучей;
  • Таргетологов; 
  • Всех, кто ищет нужного для себя специалиста.

Книга актуальна для тех, кто рассматривает соцсеть как рабочую площадку или бизнес-витрину — и для широкого круга читателей, которым важно, чтобы среда общения была экологичной и конструктивной.

Она написана легким, живым языком, что делает ее не только полезным, но и приятным чтением.

Виртуальный диалог меняет реальный мир

Парадокс? Нет, наша действительность!

Большинство значимых контактов ко многим людям в последнее время приходит из интернета. Из диалога в сети вырастают дружбы, сотрудничества, и даже семьи и бизнес.

Умение общаться, вести диалог — открывает сердца и двери в будущее.
Навыки, которые вы получите благодаря этой книге, будут полезны и в виртуальном, и живом общении.

  • Чувствовать собеседника
  • Считывать его мотивы, настроения, подлинные желания
  • Улавливать интонации и намерения
  • Находить общий язык

Чем уникальна эта книга

Большинство специалистов по социальным сетям делают упор на технических или визуальных аспектах продвижения, забывая такой важный инструмент, как коммуникации и внутренняя готовность к ним.

Ирина Фьелльнер Патлах, автор книги, рассказывает то, о чëм другие эксперты молчат:

  • Как понять, кто по другую сторону экрана — по постам, комментариям и сообщениям;
  • Почему люди становятся хейтерами и троллями;
  • Как собственную и чужую токсичность превратить в ресурс;
  • Почему некогда милейший френд уходит или становится агрессивным;
  • Как раскрыть собственную уникальность в сети;
  • Как сделать публичность инструментом профессионального и личного роста;
  • Как восприятие текстов влияет на наше общение в сети;
  • Как работают принципы эффективного нетворкинга, поиска единомышленников и партнёров;
  • Как относиться к конкуренции в соцсетях;
  • Как продавать и продвигаться этично и продуктивно.


Купить книгу


Читать отрывок

Понимать другого — уметь выстраивать связи

Книга дает важные ключи, упражнения и кейсы для освоения навыков нетворкинга.

Знать и понимать самого себя — находить общий язык с окружающим миром

В книге есть тесты, которые помогают понимать лучше собственные цели и поведение в коммуникациях с другими.

Чем лучше вы понимаете себя и других, тем виртуознее вы общаетесь.

Кто такой Виртуоз виртуального общения

Быть Виртуозом виртуального общения — значит уметь удерживать и привлекать лояльную аудиторию, а следовательно, увеличивать площадь контактов для развития своего общения и бизнеса.

Стать Виртуозом виртуального общения — улучшать свои коммуникативные навыки во всех сферах жизни, и прежде всего учиться общаться с самим/самой собой.

Концепция «Виртуоз виртуального общения» включает в себя:

  1. Общение и коммуникативные навыки;
  2. Этический аспект;
  3. Личностный рост;
  4. Продвижение в личном профиле и собственный бренд.

Взаимодействие между людьми — движущая сила всех процессов, происходящих в обществе и соцсетях, — будь то дружба или продажа услуг и продуктов.


Купить книгу


Читать отрывок

Инна Патракова
Инна Патракова
Блоггер, Маркетолог / Финляндия

Нашла ответ на вопрос, который меня занимал с начала моего блогерства.

Я думаю, что у копирайтеров, вроде меня, есть четкое определение интересной, захватывающей книги. Это когда я не считываю авторские приемы - "аааа, вот тут он хочет того, тут ведет к этому, а тут красиво загнул, молоцца, надо взять на вооружение." На второй странице книги Ирины Фьелльнер Патлах Ирина Фьелльнер Патлах "Как стать виртуозом виртуального общения" я поймала себя на мысли, что я полностью, с ушами и задними лапами, сижу в ее тексте, не следя за его структурой. Что делает книгу легким чтением о нелегких иногда вещах - общении в Сети, бизнесе в ней же, родимой, о провижении в Интернете. […] На 135 странице я нашла ответ на вопрос, который меня занимал с начала моего блогерства. Не буду лишать вас радости самим прочитать, что же там написано, но это о фанатах. […] Читать целиком

Гилана Колганова
Гилана Килганова
переводчик с испанского, специалист по испанскому кино / Мадрид

Книга — хороший друг, чья личность раскрывается в общении

[...] Книга Ирины подобна идеальному справочнику, к которому всегда можно обратиться, если у вас возникнет любой вопрос о навигации в ФБ. Как находить близких по духу друзей, как реагировать на критику или хейт, как быть откровенной, не впадая в эксгибиционизм, или, что особенно важно для меня, как сохранять свои личные границы. Помимо несомненной практической пользы эта книга, прежде всего, хорошо написана. [...] Она, как хороший друг, чья личность раскрывается в общении. Я рада, что подружилась с этой книгой. Как и с ее автором, вдумчивой, интеллигентной и обаятельной Ириной. Гилана Килганова Читать целиком (Фото: Lomako Alexey)

Rina Ulfsky
Rina Ulfsky
Хилер, духовный коуч и тренер личностного роста / Израиль

Эта книга про неписанные законы виртуального общения

... Помогает разобраться в дебрях этих отношений, понять кто есть кто, почему с тобой хотят или не хотят дружить, как относиться к комментариям и не делать ошибки, которые хотя и в виртуальном пространстве, но раны в Душе оставляют вполне реальные. Сколько глупостей я наделала в этих фэйсбучных джунглях! В книге они все описаны. Очень четко, доброжелательно и в легкой форме. Учебное руководство по виртуальной жизни. Мы все делаем ошибки. Падаем, встаем. Главное, не требовать от себя и от других невозможного. Требовать совершенства. Не надо искупать ошибки кровью. Не надо тереть лист своей жизни до дыр. Не надо бояться строгих мам и чужого осуждения в этой виртуальной песочнице, под названием фейсбук. Можно и нужно учиться у специалистов. Советую прочитать книгу, поблагодарить автора за труд — это серьезное исследование и сделать выводы... Читать целиком

Yael Khatchian
Yael Khatchian
Арт-энерго-таро-терапевт / Израиль

Прочесть эту книгу единожды недостаточно

Про книгу Irina Fjellner Patlakh я уже вам рассказывала, потому что первый раз прочла её в августе. Но прочесть эту книгу единожды недостаточно. Я возвращаюсь к ней, когда нет настроения писать в Фейсбуке, когда не понимаю, как отреагировать на «странный» комментарий и в многих других случаях. Эта книга для меня — поддерживающая беседа с человеком, знающим законы общения. Это не только про общение в Фэйсбуке. «Золотые ключи» 🔑, о которых рассказывает Ирина, можно применять в любой социальной сети и в живом общении. Они всегда помогут открыть нужную дверь. Ещё раз благодарю тебя, Ирочка, за твою книгу. И за фразу «Если вам есть что сказать, вас услышат те, кому это важно «. Всем, кому важно тема общения, рекомендую приобрести эту книгу 💝😘🌹 Yael Khatchian Читать целиком

Яна Гросс

Строго по делу

... Как не потеряться в этом виртуальном мире, удержать свои личные границы и, несмотря на большое количество токсичных персонажей, получать удовольствие от общения в сети с интересными тебе людьми? Эти и другие вопросы крутились у меня в голове и хотелось найти на них ответы. Именно поэтому я очень обрадовалась, когда узнала, что Ирина Фьелльнер Патлах, коуч Счастливых перемен, решила написать книгу о виртуальном общении. С Ириной мы, кстати, познакомились на просторах Фейсбука несколько лет назад. Ещё одной причиной того, почему я ждала эту книгу, является то, что Ирина пишет всегда любой пост, тщательно взвешивая и подбирая нужные слова, строго по делу и с максимальной пользой для подписчиков. Поэтому я была на 150 % уверена в том, что книга будет очень качественным продуктом во всех смыслах и что виртуальное общение и все его мыслимые и немыслимые коды будут разложены Ириной по полочкам. И ожидания оправдались! Книга не только приятна уже наощупь, но и является ценным кладом для тех, кто хочет разобраться в кодах общения, вооружившись тремя волшебными ключами. В книге кропотливо собраны различные примеры общения, инструменты работы с ними и практические рекомендации к работе над собой... Читать целиком

Ассель Базарбаева
Online Финансовый директор, основатель / AAT Consulting, Казахстан

Не могу оторваться!

Мама подошла вчера и спросила, что ты читаешь ? Ложись спать — «биологические часы» … — Мам, не могу оторваться ! — О чем эта книга ? — Там есть и про тебя и нас 😅 Читаю ей, где Ирина Фьелльнер Патлах пишет о том, где «типа я» отправила в блок в Фейсбуке свою маму, я читала, мама легла рядом и слушала, и мы потом весело хохотали, над тем что мы все похожи и книга о каждом из нас ! В конце книги самое вкусное для бизнесменов, но без прочтения начала невозможно получить максимальный эффект. Автор щедро снабдила книгу приёмами коучинга — какие вопросы себе задать … И какие примеры были, есть и будут не только в ее виртуальной жизни. С ее разрешения выкладываю пару тройку скринов, просто чтобы некоторым из вас помочь, как применять знания и упражнения из книги не только для виртуального мира и социальных сетей, это все можно применять и в личной жизни и в бизнесе ! ... Читать далее

Ирина Токарева

Помогла переосмыслить мои действия

... Книга раскрывает секреты общения в сети на примере Фэйсбук, рассказывает, как эффективно использовать сеть, какие настройки стоит знать для успешного общения и продвижения. Более того, глубоко раскрывает принципы общения в сети, которые применимы в реальной жизни, в общении лицом к лицу, в отношениях любого вида: в работе, в сети, в жизни, в дружбе, в семье, с родственниками. Содержит познавательные тесты и упражнения для сканирования и тренировки навыков общения. [...] Прочтение книги мне очень помогло переосмыслить мои действия, «перезагрузить/перенастроить меня саму», выделить главное для меня, перестать желать все делать на «пятёрку». Понять тот факт, что я могу делать то, что умею и если не хочу чего-то делать или у меня не получается, то просто оставить это занятие, а не убиваться в достигательстве. (Что ж вы так убиваетесь? Вы же так никогда не убъётесь!) (с) Это про меня))) Не делать то, что мне чуждо по своей сути. Отпало желание «метать бисер»)) Когда я это приняла, вдруг все само-собой стало расставляться по своим местам. Я как будто наконец-то научилась слушать себя, придавать первоочередное значение своим желаниям и нуждам. Меня отпустило!!! О чудо! Как хорошо-то! ... Читать целиком

Галина Шлыгина
Галина Шлыгина

Обязательное чтение

Друзья мои, хочу порекомендовать Вам для, на мой взгляд, обязательного прочтения, одну удивительную, интересную книгу. Это огромный труд системный, научный и очень своевременный. Книга Ирина Фьелльнер Патлах «Как стать виртуозом виртуального общения. Социальные сети для дружбы, карьеры и бизнеса.» Трудно переоценить эту великолепную работу. Многогранную, многослойную, последовательную и очень щедрую. Как было, как есть и как будет… Ты словно держишь в руках энциклопедию по выстраиванию социальных связей в виртуальном пространстве и делаешь это не один, а вместе с автором. Словно беседуя с ним, советуясь, получая одобрение или возражение, но обоснованное, аргументированное и точное… Читать целиком

Инна Патракова
Инна Патракова
Блоггер, Маркетолог / Финляндия

Нашла ответ на вопрос, который меня занимал с начала моего блогерства.

Я думаю, что у копирайтеров, вроде меня, есть четкое определение интересной, захватывающей книги. Это когда я не считываю авторские приемы - "аааа, вот тут он хочет того, тут ведет к этому, а тут красиво загнул, молоцца, надо взять на вооружение." На второй странице книги Ирины Фьелльнер Патлах Ирина Фьелльнер Патлах "Как стать виртуозом виртуального общения" я поймала себя на мысли, что я полностью, с ушами и задними лапами, сижу в ее тексте, не следя за его структурой. Что делает книгу легким чтением о нелегких иногда вещах - общении в Сети, бизнесе в ней же, родимой, о провижении в Интернете. […] На 135 странице я нашла ответ на вопрос, который меня занимал с начала моего блогерства. Не буду лишать вас радости самим прочитать, что же там написано, но это о фанатах. […] Читать целиком

Гилана Колганова
Гилана Килганова
переводчик с испанского, специалист по испанскому кино / Мадрид

Книга — хороший друг, чья личность раскрывается в общении

[...] Книга Ирины подобна идеальному справочнику, к которому всегда можно обратиться, если у вас возникнет любой вопрос о навигации в ФБ. Как находить близких по духу друзей, как реагировать на критику или хейт, как быть откровенной, не впадая в эксгибиционизм, или, что особенно важно для меня, как сохранять свои личные границы. Помимо несомненной практической пользы эта книга, прежде всего, хорошо написана. [...] Она, как хороший друг, чья личность раскрывается в общении. Я рада, что подружилась с этой книгой. Как и с ее автором, вдумчивой, интеллигентной и обаятельной Ириной. Гилана Килганова Читать целиком (Фото: Lomako Alexey)

Rina Ulfsky
Rina Ulfsky
Хилер, духовный коуч и тренер личностного роста / Израиль

Эта книга про неписанные законы виртуального общения

... Помогает разобраться в дебрях этих отношений, понять кто есть кто, почему с тобой хотят или не хотят дружить, как относиться к комментариям и не делать ошибки, которые хотя и в виртуальном пространстве, но раны в Душе оставляют вполне реальные. Сколько глупостей я наделала в этих фэйсбучных джунглях! В книге они все описаны. Очень четко, доброжелательно и в легкой форме. Учебное руководство по виртуальной жизни. Мы все делаем ошибки. Падаем, встаем. Главное, не требовать от себя и от других невозможного. Требовать совершенства. Не надо искупать ошибки кровью. Не надо тереть лист своей жизни до дыр. Не надо бояться строгих мам и чужого осуждения в этой виртуальной песочнице, под названием фейсбук. Можно и нужно учиться у специалистов. Советую прочитать книгу, поблагодарить автора за труд — это серьезное исследование и сделать выводы... Читать целиком

Yael Khatchian
Yael Khatchian
Арт-энерго-таро-терапевт / Израиль

Прочесть эту книгу единожды недостаточно

Про книгу Irina Fjellner Patlakh я уже вам рассказывала, потому что первый раз прочла её в августе. Но прочесть эту книгу единожды недостаточно. Я возвращаюсь к ней, когда нет настроения писать в Фейсбуке, когда не понимаю, как отреагировать на «странный» комментарий и в многих других случаях. Эта книга для меня — поддерживающая беседа с человеком, знающим законы общения. Это не только про общение в Фэйсбуке. «Золотые ключи» 🔑, о которых рассказывает Ирина, можно применять в любой социальной сети и в живом общении. Они всегда помогут открыть нужную дверь. Ещё раз благодарю тебя, Ирочка, за твою книгу. И за фразу «Если вам есть что сказать, вас услышат те, кому это важно «. Всем, кому важно тема общения, рекомендую приобрести эту книгу 💝😘🌹 Yael Khatchian Читать целиком

Яна Гросс

Строго по делу

... Как не потеряться в этом виртуальном мире, удержать свои личные границы и, несмотря на большое количество токсичных персонажей, получать удовольствие от общения в сети с интересными тебе людьми? Эти и другие вопросы крутились у меня в голове и хотелось найти на них ответы. Именно поэтому я очень обрадовалась, когда узнала, что Ирина Фьелльнер Патлах, коуч Счастливых перемен, решила написать книгу о виртуальном общении. С Ириной мы, кстати, познакомились на просторах Фейсбука несколько лет назад. Ещё одной причиной того, почему я ждала эту книгу, является то, что Ирина пишет всегда любой пост, тщательно взвешивая и подбирая нужные слова, строго по делу и с максимальной пользой для подписчиков. Поэтому я была на 150 % уверена в том, что книга будет очень качественным продуктом во всех смыслах и что виртуальное общение и все его мыслимые и немыслимые коды будут разложены Ириной по полочкам. И ожидания оправдались! Книга не только приятна уже наощупь, но и является ценным кладом для тех, кто хочет разобраться в кодах общения, вооружившись тремя волшебными ключами. В книге кропотливо собраны различные примеры общения, инструменты работы с ними и практические рекомендации к работе над собой... Читать целиком

Ассель Базарбаева
Online Финансовый директор, основатель / AAT Consulting, Казахстан

Не могу оторваться!

Мама подошла вчера и спросила, что ты читаешь ? Ложись спать — «биологические часы» … — Мам, не могу оторваться ! — О чем эта книга ? — Там есть и про тебя и нас 😅 Читаю ей, где Ирина Фьелльнер Патлах пишет о том, где «типа я» отправила в блок в Фейсбуке свою маму, я читала, мама легла рядом и слушала, и мы потом весело хохотали, над тем что мы все похожи и книга о каждом из нас ! В конце книги самое вкусное для бизнесменов, но без прочтения начала невозможно получить максимальный эффект. Автор щедро снабдила книгу приёмами коучинга — какие вопросы себе задать … И какие примеры были, есть и будут не только в ее виртуальной жизни. С ее разрешения выкладываю пару тройку скринов, просто чтобы некоторым из вас помочь, как применять знания и упражнения из книги не только для виртуального мира и социальных сетей, это все можно применять и в личной жизни и в бизнесе ! ... Читать далее

Ирина Токарева

Помогла переосмыслить мои действия

... Книга раскрывает секреты общения в сети на примере Фэйсбук, рассказывает, как эффективно использовать сеть, какие настройки стоит знать для успешного общения и продвижения. Более того, глубоко раскрывает принципы общения в сети, которые применимы в реальной жизни, в общении лицом к лицу, в отношениях любого вида: в работе, в сети, в жизни, в дружбе, в семье, с родственниками. Содержит познавательные тесты и упражнения для сканирования и тренировки навыков общения. [...] Прочтение книги мне очень помогло переосмыслить мои действия, «перезагрузить/перенастроить меня саму», выделить главное для меня, перестать желать все делать на «пятёрку». Понять тот факт, что я могу делать то, что умею и если не хочу чего-то делать или у меня не получается, то просто оставить это занятие, а не убиваться в достигательстве. (Что ж вы так убиваетесь? Вы же так никогда не убъётесь!) (с) Это про меня))) Не делать то, что мне чуждо по своей сути. Отпало желание «метать бисер»)) Когда я это приняла, вдруг все само-собой стало расставляться по своим местам. Я как будто наконец-то научилась слушать себя, придавать первоочередное значение своим желаниям и нуждам. Меня отпустило!!! О чудо! Как хорошо-то! ... Читать целиком

Галина Шлыгина
Галина Шлыгина

Обязательное чтение

Друзья мои, хочу порекомендовать Вам для, на мой взгляд, обязательного прочтения, одну удивительную, интересную книгу. Это огромный труд системный, научный и очень своевременный. Книга Ирина Фьелльнер Патлах «Как стать виртуозом виртуального общения. Социальные сети для дружбы, карьеры и бизнеса.» Трудно переоценить эту великолепную работу. Многогранную, многослойную, последовательную и очень щедрую. Как было, как есть и как будет… Ты словно держишь в руках энциклопедию по выстраиванию социальных связей в виртуальном пространстве и делаешь это не один, а вместе с автором. Словно беседуя с ним, советуясь, получая одобрение или возражение, но обоснованное, аргументированное и точное… Читать целиком



Купить книгу


Читать отрывок

Заседание. На столе несколько книг.

Что ещë вам даст чтение этой книги

Если вы будете внимательно читать эту книгу и выполнять упражнения, следовать практическим рекомендациям, то:

  • Лучше и глубже узнаете себя. В книге много практических упражнений для этого.
  • Получите эффективный алгоритм по работе со своими деструктивными эмоциями.
  • Собственные слабости сможете обернуть в силу. Вам станет легче говорить «нет» и «да», защищать свои личные границы и уважать чужие. 
  • Исчезнут многие страхи и ограничения.
  • Сможете без лишних эмоций и с пользой для себя взаимодействовать даже с токсичными людьми, которые забрели к вам на страницу или встретились в жизни.
  • Откроете источник собственной яркости и уникальности.
  • Вы будете полнее использовать свой потенциал.
  • Вы узнаете намного больше о дружбе — как виртуальной, так и реальной. 
  • Получите знания об этике и психологии взаимодействия в социальных сетях
  • Сумеете создать поддерживающее окружение и получать в сети приятные эмоции, знания и пользу.
  • Перестанете бояться публичности, особенно если она необходима для вашей работы. 
  • Вас больше не будут пугать продажи и продвижение.
  • Вы узнаете, от чего зависит качественный, а не только количественный рост аудитории.
  • По-новому посмόтрите на личный бренд, поймёте силу маркетинга человеческих отношений и эмоциональных связей.

В результате, освоив знания о психологии и этике взаимодействия в сети, вы станете Виртуозом виртуального общения!

Цитаты из книги:

Доверие и лояльность аудитории — основа репутационного капитала, в котором присутствует потенциал для монетизации.


Ирина Фьеллнер Патлах. Коуч счастливых перемен. Автор книги Как стать виртуозом виртуального общения Консультация коуча

Путеводитель по книге

Вы станете Виртуозом виртуального общения, освоив знания о психологии и этике взаимодействия в сети. Книга будет подспорьем для каждого, кто хочет это сделать — независимо от того, продвигаетесь вы онлайн или просто приятно проводите время. Вы узнаете намного больше о дружбе — как виртуальной, так и реальной. Собственные слабости сможете обернуть в силу. Вам станет легче говорить «нет» и «да», защищать свои личные границы и уважать чужие.

Поймёте, как не бояться быть на виду, научитесь оберегать личное пространство, даже если ваша страничка в сети доступна широкой аудитории. Откроете источник собственной яркости и уникальности, перестанете бояться публичности, особенно если она необходима для вашей работы. Вас больше не будут пугать продажи и продвижение.

Вы узнаете, от чего зависит качественный, а не только количественный рост аудитории. По-новому посмόтрите на личный бренд, поймёте силу маркетинга человеческих отношений и эмоциональных связей.

Эта книга — практическое пособие для всех пользователей: для экспертов, продвигающихся в сетях; для специалистов, которые только приходят в интернет; для представителей интернет-профессий; для психологов, коучей, таргетологов; для тех, кто ищет нужного для себя специалиста; и для всех, кто настроен на экологичное и конструктивное взаимодействие, как в деловых контактах, так и просто в онлайн-общении.

В книге пять частей, которые можно читать по порядку или просматривать в соответствии с вашими насущными задачами и уровнем знания специфики коммуникации в сетях:

Часть первая — о том, как нас видят со стороны, о формировании круга друзей и подписчиков, об алгоритмах соцсетей и человеческих отношений.

О том, как минусы пребывания в сети превратить в плюсы. Например, принято считать, что мы теряем в онлайне время. Так ли это? Я предлагаю посмотреть на этот вопрос под новым углом. Хочу отметить: пишу не столько про технические хитрости использования сети — они постоянно меняются — сколько про капитал человеческих отношений и личностного развития.

То, что изложено на страницах этой книги, не расскажет ни маркетолог, ни таргетолог или другой специалист по SMM. Не SMM-ом единым регулируется наша видимость в сетях и комфорт пребывания в них. Если вы опытный пользователь, то, возможно, эта часть не откроет для вас Америку, но не исключено, что вы тоже увидите что-то новое для себя.

Часть вторая — о разных видах окружения, о том, чем фаны отличаются от поддерживающего окружения и единомышленников, о тусовках в сети и о нейтральном окружении.

О том, какую пользу можно получить от токсичного окружения, о технике безопасности в общении с ним. О критике, непрошеных советах и зависти. О том, как справляться с завистью в соцсетях — как чужой, так и своей, и превратить её в ресурс для развития. Вы узнаете, почему у дружбы иногда бывает срок годности и почему молчание не всегда золото.

Соцсети так или иначе приносят пользу лишь тогда, когда мы в них общаемся, а не пассивно наблюдаем за чужой жизнью. Книга раскрывает психологические и этические вопросы взаимодействия с другими людьми и наших реакций на чужие и собственные поступки. Это поможет быстрее и легче ориентироваться в многочисленных интернет-контактах, понимать других и себя.

Материал может быть полезен и новичкам, и экспертам, — всем, кто создаёт свой круг общения.

Часть третья расскажет о вербальных и невербальных кодах коммуникации и внутреннего развития. Слово — основной элемент взаимодействия с другими.

Пишут сейчас многие, но как стать узнаваемым и непохожим на других? Как сделать своё слово не только написанным, но услышанным и имеющим вес? Как вовлечь людей в конструктивный и содержательный диалог, а следовательно — удержать их интерес и внимание? Как действительно стать Виртуозом виртуального общения и освоить искусство онлайн-диалога?

Эта часть — о постах и диалогах под ними, о разных функциях комментариев в общении онлайн, о виртуальной мимике и жестах, о невербальных способах взаимодействия, о лайках и смайлах, об искренности и уязвимости авторов постов и комментариев, о подлинных друзьях и волках в овечьей шкуре.

Ведь если каждый пост — это парадный выход, когда мы причёсаны, накрашены и готовы к встрече с аудиторией, то комментарии — это скорее спонтанность, импровизация, подлинное зеркало каждого из нас без масок и грима, без ролей и фильтров.

Понимание психологии взаимодействия между людьми и этический подход — то, что совсем скоро станет основой для продвижения и продаж. Это фундамент для конструктивной и плодотворной коммуникации, без которого уже не будут работать ни сторителлинг, ни обращение к болевым точкам аудитории. Качество межличностных коммуникаций — особая ценность, которую ничто не заменит ни в деловой, ни в житейской ситуации.

Часть четвёртая — о социальных сетях для дела: о продвижении, личном бренде и законах публичности, о страхе заявить о себе, личных границах топикстартера (автора поста, инициатора обсуждения) и членов его семьи, о том, всегда ли мама френд, и как сохранять мир в семье, если один из её членов не приветствует публичности другого. О том, чем в соцсетях профессионал отличается от непрофессионала, и о многом другом.

XXI век поставил эксперта в новые условия и реалии — уже недостаточно просто знать свой предмет и разбираться в своей теме. Важно быть хорошим рассказчиком и собеседником, важно быть открытым и вместе с тем устойчивым в публичном пространстве. Критика, хейтерские нападки и троллинг не должны стать угрозой для его психики и работы. Как комфортно и продуктивно развиваться в открытом океане соцсетей, вы и узнаете в этом разделе.

Часть пятая — о деловом нетворкинге в соцсетях, маркетинге человеческих отношений, эмоциональных связей и подлинного интереса. О реальных и мнимых конкурентах, о ценности и обесценивании, страхе продвижения. О деловом этикете и виртуальных продажах. О продаже как виде межличностной коммуникации. О покупательской усталости и минимализме. О праве Покупателя оставаться при своих возражениях и о новом типе Продавца. Об осознанном Покупателе и осознанном Продавце.

В книге много примеров, упражнений и чек-листов. Я делюсь решениями и ключами — прежде всего коммуникативного и психологического толка — которые полезны при работе онлайн. В конце есть словарь терминов, который поможет и в сетевом общении, и при чтении.

Надеюсь, всё это поможет вам стать Виртуозом виртуального общения!

Эксперт по кодам общения

Ирина Фьелльнер Патлах — международный эксперт-практик по межличностным отношениям и коммуникациям, коуч, блогер, писатель. Более 30 лет живёт и работает в разных уголках планеты.

Уже два десятилетия помогает людям находить общий язык и понимать друг друга, конструктивно разрешать конфликты и приходить к взаимовыгодному сотрудничеству. Ирина даёт ключи, необходимые для понимания самих себя и для взаимодействия с внешним миром.


Facebook


Youtube


Instagram


Коуч Счастливых Перемен

Практически вся профессиональная жизнь Ирины связана со словом. Первые годы своей карьеры она посвятила театральной критике, публиковалась в шведских театральных журналах и центральной газете. Сотрудничала и с международными изданиями.

Несколько лет была пиар-директором на ряде киностудий. В коучинг пришла, пока вела пиар-проекты в кино, и так постепенно сменила вид деятельности, какое-то время оставаясь в кино-театральной среде начала 2000-х.

Блогер. Писатель. Виртуоз виртуального общения

Ирина умеет найти подход и к творческим людям, и к бизнесменам. Много работала с женской аудиторией, помогала обрести себя и путь в жизни.

Многим известна как пишущий эксперт и блогер. Её тексты трогают душу и будоражат мозг, поднимают непростые вопросы и помогают прийти к ответам. Она умеет вовлечь людей в диалог и дать важную подсказку для раздумий даже в комментариях.

Она — настоящий Виртуоз виртуального общения!

Прошла путь от «чайника» до лидера мнений в соцсетях. Построила сильный личный бренд, благодаря чему её клиентская география включает 35 стран, а в эфирах и на курсах участвуют русскоязычные люди со всего света.



Купить книгу


Читать отрывок



Поделитесь этой страницей – пусть о книге узнают ваши друзья!

























[reblex id=’1931′]

Ирина Фьелльнер Патлах, автор книги, рассказывает то, о чëм другие эксперты молчат:

  • Как понять, кто по другую сторону экрана — по постам, комментариям и сообщениям;
  • Почему люди становятся хейтерами и троллями;
  • Как собственную и чужую токсичность превратить в ресурс;
  • Почему некогда милейший френд уходит или становится агрессивным;
  • Как раскрыть собственную уникальность в сети;
  • Как сделать публичность инструментом профессионального и личного роста;
  • Как восприятие текстов влияет на наше общение в сети;
  • Как работают принципы эффективного нетворкинга, поиска единомышленников и партнёров;
  • Как относиться к конкуренции в соцсетях;
  • Как продавать и продвигаться этично и продуктивно.
Прокрутить вверх